Koppel uw Symplicy-formulier aan uw MeetLaw-agenda

Wat kunt u met de integratie realiseren?

  • Maak een vlotte en geautomatiseerde werkstroom, zodat personen die een afspraak maken onmiddellijk worden uitgenodigd om de noodzakelijke informatie te verstrekken.

  • Bereid u beter voor op uw afspraken door contextuele informatie over uw cliënten te verzamelen, zoals hun naam, e-mailadres, locatie, juridische kwesties, enz.

Hoe werkt de integratie?

  1. U deelt de link naar uw MeetLaw-agenda met uw cliënt.

  2. Deze cliënt plant via uw agenda een afspraak.

  3. Zodra de afspraak is vastgelegd, toont (of verstuurt) MeetLaw de bevestigingsgegevens met daarin uw magische link naar het Symplicy-formulier.

  4. Uw cliënt klikt op deze link en vult het formulier in voor de afspraak.

Stappen om de link naar het Symplicy-formulier in MeetLaw te configureren

Meld u aan bij uw MeetLaw-account en volg vervolgens deze stappen:

1. Ga naar de instellingen voor afspraken

  • Ga naar het menu Instellingen.

  • Klik vervolgens op de sectie Type afspraak.

2. Selecteer het afspraaktype dat u wilt wijzigen

  • U ziet de lijst met uw diensten (bijv.: eerste afspraak, telefonische afspraak, enz.).

  • Klik in de kolom “Actie” bij de dienst die u aan het formulier wilt koppelen op de knop Bewerken (pictogram potlood/bewerken).

3. Voeg uw magische Symplicy-link toe

  • U bevindt zich nu in het menu « Wijziging van een dienst ».

  • Zoek de sectie met de titel Informatiepagina voor afspraken.

  • In dit vak kunt u tekst en een link toevoegen.

  • Schrijf een kort bericht voor uw cliënt en plak uw magische Symplicy-link (wij raden aan hier de link naar uw formulier ‘Klantfiche’ te plaatsen).

Voorbeeldbericht: “Om ons gesprek zo goed mogelijk voor te bereiden, verzoeken wij u dit formulier in te vullen via deze beveiligde link: [Plak hier uw Symplicy-link].”

4. Sla de configuratie op

  • Zodra de link is toegevoegd, klikt u op de knop Dienst bewerken (of opslaan) om de wijzigingen te bevestigen.

 

Als u meerdere soorten afspraken aanbiedt (bijvoorbeeld: eerste afspraak per telefoon, eerste fysieke afspraak op kantoor, vervolgafspraak via video, enz.), dan moet u deze handeling voor elke categorie herhalen.

U moet de Informatiepagina voor afspraken binnen elk servicetype dat in uw instellingen is vermeld, invullen met uw Symplicy-link.